Hulp

Een vraag, een probleem of een idee? Mail naar [email protected].

Vertel erbij welke telefoon je gebruikt, en voor welk land en welke leeftijd je de wedstrijd deed.

Werkt Pilco zonder internet?

Ja. Alles gebeurt op je telefoon, ook in vliegtuigmodus. Alleen de fooipot en de knop naar het document van je bond hebben internet nodig.

Kloppen de regels?

Ze komen uit de eigen documenten van de bonden, per seizoen en per leeftijd. Onder Regels staat bij elke leeftijd de bron, met een knop die het document zelf opent. Bij twijfel beslissen de regels van de bond. Zie je iets dat niet klopt, of speelt jouw competitie anders? Mail het ons, met de bron erbij.

Mijn telefoon ging uit tijdens de wedstrijd

De wedstrijd loopt gewoon door. Open Pilco en tik op Wedstrijd hervatten: de klok staat op de juiste tijd. Klopt de tijd toch niet, bijvoorbeeld omdat je de klok vergat te pauzeren, gebruik dan Wedstrijdtijd corrigeren.

Hoe werken wissels en speeltijd?

Kies bij een nieuwe wedstrijd Ik coach en je eigen team, en zet de opstelling klaar. Tijdens de wedstrijd tik je op Wissel, dan op wie eruit gaat en wie erin komt. Pilco telt de minuten van iedereen; geel betekent minder dan twee derde van een eerlijk deel van de speeltijd.

De fooi

Pilco is gratis. Onder Over kun je een fooi geven, zo vaak je wilt; je krijgt er niets extra's voor. De betaling loopt via de App Store of Google Play, dus een vraag over een betaling stel je daar.

Gegevens wissen of meenemen

Alles wissen kan via Instellingen → Alle gegevens wissen, of door de app te verwijderen. Naar een nieuwe telefoon gaan je gegevens alleen mee met de back-up van je telefoon zelf (iCloud of Google): wij hebben ze niet.

Hoe we met gegevens omgaan staat in de privacyverklaring.